TÉRMINOS Y CONDICIONES DE BACO.PE

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Bienvenido a BACO.PE. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y realización de pedidos a través de nuestra plataforma de comercio electrónico.

Al utilizar BACO.PE o realizar un pedido, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, sin perjuicio de los derechos que le reconoce la legislación peruana.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

BACO.PE es una plataforma de comercio electrónico operada por:

• Titular: LAU LLANOS CLEMENTE JAIME

• RUC: 10082381827

• Dirección de atención comercial: Av. Caminos del Inca 1508, tienda 3, Santiago de Surco, Lima, Perú.

• Correo electrónico: bacoshopi@gmail.com

• WhatsApp de atención: +51 979 195 909

La identidad legal y el domicilio fiscal deberán coincidir con la información vigente registrada ante SUNAT.

BACO.PE opera exclusivamente como canal de comercio electrónico. Las operaciones del establecimiento físico son independientes y pueden contar con condiciones comerciales diferentes.

2. MAYORÍA DE EDAD

La compra de bebidas alcohólicas en BACO.PE está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Al realizar un pedido, el comprador declara ser mayor de edad.

BACO.PE podrá solicitar un documento de identidad válido para verificar la edad del comprador o de la persona que recibe el pedido.

No se entregarán bebidas alcohólicas a menores de edad.

ESTÁ PROHIBIDA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS A MENORES DE 18 AÑOS.

TOMAR BEBIDAS ALCOHÓLICAS EN EXCESO ES DAÑINO.

3. CATÁLOGO ONLINE

El catálogo de BACO.PE corresponde exclusivamente al canal de comercio electrónico.

Los productos, presentaciones, precios, promociones y existencias pueden diferir de los ofrecidos en el establecimiento físico.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

4. INFORMACIÓN E IMÁGENES DE PRODUCTOS

BACO.PE procura mantener actualizados los nombres, características, presentaciones, precios e imágenes de los productos.

Las fotografías son referenciales.

Pueden existir variaciones menores en etiquetas, añadas o empaques realizadas por los fabricantes o importadores, siempre que no alteren las características esenciales del producto adquirido.

Cuando una variación afecte sustancialmente el producto solicitado, se coordinará previamente con el cliente.

5. PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios publicados en BACO.PE están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) aplicable.

El precio mostrado de cada producto no debe incrementarse mediante la adición de un IGV que ya se encuentra incluido.

Los costos de delivery, cuando correspondan, se informarán antes de confirmar el pedido.

Las promociones están sujetas a sus condiciones particulares.

Ante errores manifiestos en la información comercial, BACO.PE comunicará la situación al cliente y coordinará una solución conforme a la legislación aplicable, sin efectuar cobros adicionales ni sustituciones sin autorización.

6. DISPONIBILIDAD Y STOCK

La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad permanente.

Si después de recibir un pedido se detecta que un producto no se encuentra disponible, BACO.PE se comunicará con el cliente para coordinar, según corresponda:

• Sustitución previamente autorizada.

• Modificación del pedido.

• Devolución del importe correspondiente.

• Otra solución acordada conforme a los derechos del consumidor.

No se sustituirá automáticamente un producto sin autorización del cliente.

7. MÉTODOS DE PAGO

BACO.PE contempla Yape, Plin y transferencia bancaria mediante BBVA (Banco Continental), según el método que el cliente seleccione durante el proceso de compra.

• Yape: 979 195 909. Titular: Clemente Jaime Lau Llanos.

• Plin: 979 195 909. Titular: Clemente Jaime Lau Llanos.

• Transferencia bancaria: BBVA (Banco Continental), cuenta de ahorros. Titular: Clemente Jaime Lau Llanos.
  Número de cuenta: 001101570200554129.
  CCI: 01115700020055412953.

Si eliges un método de pago sujeto a verificación, envía el comprobante por WhatsApp al +51 979 195 909 e incluye el número de pedido. Enviar el comprobante no confirma automáticamente el pago; el pedido se procesará después de que BACO verifique el abono.

BACO.PE no solicitará contraseñas bancarias ni claves de seguridad de los clientes.

8. VALIDACIÓN Y PREPARACIÓN DEL PEDIDO

Antes de preparar un pedido, BACO.PE podrá verificar:

• Disponibilidad de productos.

• Datos del comprador.

• Dirección de entrega.

• Cobertura de delivery.

• Importe y recepción del pago.

• Mayoría de edad, cuando corresponda.

Una vez completadas las verificaciones necesarias, se procederá con la preparación y coordinación del despacho.

9. HORARIO Y COBERTURA DEL DELIVERY

BACO.PE ofrece atención y servicio de delivery las 24 horas del día, los siete días de la semana, dentro de las zonas habilitadas de Lima Metropolitana.

La disponibilidad del servicio dependerá de la dirección ingresada por el cliente y de la cobertura operativa correspondiente.

El sistema informará si la dirección se encuentra dentro de una zona atendida.

10. COSTO DE DELIVERY

Para pedidos cuyo subtotal de productos sea inferior a S/ 150.00, el costo de delivery dependerá de la zona de entrega y será informado antes de confirmar el pedido.

Los pedidos con un subtotal de productos desde S/ 150.00, inclusive, tienen delivery gratuito dentro de la cobertura habilitada.

El umbral de S/ 150.00 se calcula sobre el subtotal de productos antes de aplicar descuentos, sin incluir cargos de delivery.

La gratuidad del delivery no implica la ampliación de la cobertura a zonas no habilitadas.

11. TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA

La entrega habitual se estima entre 30 y 90 minutos; por cobertura, disponibilidad o condiciones operativas, puede extenderse hasta un máximo previsto de 120 minutos.

Este tiempo puede verse afectado por:

• Distancia y ubicación de entrega.

• Tráfico.

• Condiciones climáticas.

• Disponibilidad de productos.

• Alta demanda.

• Incidencias logísticas.

• Situaciones extraordinarias ajenas al control razonable de BACO.PE.

El plazo informado constituye una estimación operativa y no excluye los derechos que correspondan al consumidor ante incumplimientos.

En caso de incidencias relevantes, BACO.PE procurará comunicarlas al cliente.

12. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para efectuar la entrega.

BACO.PE podrá comunicarse mediante WhatsApp o teléfono para coordinar el despacho.

Cuando el pedido contenga bebidas alcohólicas, podrá solicitarse la identificación de la persona que lo recibe para comprobar su mayoría de edad.

No se entregarán bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

13. ARMA TU PACK

La funcionalidad Arma tu Pack permite seleccionar productos elegibles de las siguientes categorías:

• Un producto con alcohol.

• Una bebida sin alcohol.

• Un complemento.

• Un segundo complemento opcional.

El beneficio promocional Hielo Gratis de 1.5 kg se incorpora cuando el subtotal de los productos seleccionados en el pack alcanza S/ 75.00.

Si falta un componente obligatorio o el subtotal del pack desciende por debajo de S/ 75.00, el beneficio de hielo gratuito deja de aplicar.

Arma tu Pack no genera por sí mismo un descuento adicional del 10%.

Los productos y beneficios estarán sujetos a las condiciones de la promoción y a la disponibilidad aplicable.

14. BENEFICIO DEL 10% DE DESCUENTO

BACO.PE contempla un beneficio promocional personal de 10% de descuento en productos para compras desde S/ 150.00, inclusive, con un descuento máximo de S/ 25.00 por utilización.

Las condiciones comerciales son:

• Descuento equivalente al 10% del subtotal elegible de productos.

• Compra mínima de S/ 150.00.

• Descuento máximo absoluto de S/ 25.00.

• Un único uso por DNI.

• Beneficio personal e intransferible.

• No acumulable con otros descuentos o promociones, salvo disposición expresa de BACO.PE.

• No aplicable al costo de delivery.

• No aplicable a productos gratuitos.

• Puede utilizarse en una compra posterior, aunque el cliente ya haya comprado anteriormente.

BACO.PE podrá verificar la identidad del beneficiario mediante los mecanismos legalmente permitidos y conforme a su Política de Privacidad.

La emisión, vigencia y utilización de los códigos estarán sujetas a las condiciones comunicadas durante la campaña.

El beneficio estará disponible para su canje únicamente cuando se encuentre habilitado y el sistema pueda aplicar correctamente el límite máximo de S/ 25.00 en el proceso de pago.

La publicación de estas condiciones no implica que la promoción se encuentre activa mientras su implementación técnica permanezca pendiente.

15. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las solicitudes relacionadas con productos dañados, incorrectos, defectuosos, vencidos o faltantes serán atendidas conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y a la legislación peruana aplicable.

Según el caso, podrán coordinarse reposiciones, cambios, entregas faltantes, correcciones o devoluciones del importe correspondiente.

Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

BACO.PE tratará los datos personales de sus clientes de acuerdo con su Política de Privacidad y la normativa peruana aplicable.

Los datos proporcionados durante el registro, la compra o la solicitud de beneficios serán utilizados para las finalidades informadas al titular.

El tratamiento de datos para comunicaciones comerciales se sujetará a las autorizaciones y requisitos legales correspondientes.

Los clientes podrán ejercer los derechos que les correspondan mediante los canales de contacto publicados.

17. USO ADECUADO DE LA PLATAFORMA

No está permitido utilizar BACO.PE para:

• Realizar operaciones fraudulentas.

• Proporcionar deliberadamente información falsa.

• Interferir con el funcionamiento del sitio web.

• Acceder indebidamente a sistemas o información.

• Vulnerar derechos de terceros.

• Utilizar códigos promocionales mediante mecanismos fraudulentos.

BACO.PE podrá adoptar medidas proporcionadas y legalmente permitidas para proteger la seguridad de sus operaciones.

18. PROPIEDAD INTELECTUAL

La identidad comercial de BACO.PE, sus diseños originales, textos propios y materiales desarrollados para la plataforma se encuentran protegidos conforme a la normativa aplicable.

Las marcas, logotipos y productos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan para identificar los artículos comercializados.

19. ATENCIÓN AL CLIENTE Y PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

BACO.PE reconoce los derechos establecidos por el Código de Protección y Defensa del Consumidor y demás normas peruanas aplicables.

Para consultas o incidencias relacionadas con pedidos, los clientes podrán comunicarse mediante:

Correo electrónico: bacoshopi@gmail.com

WhatsApp: +51 979 195 909

La atención de consultas y solicitudes se realizará conforme a la naturaleza de cada caso y a las obligaciones legales correspondientes.

20. LIBRO DE RECLAMACIONES

BACO.PE implementará un Libro de Reclamaciones Virtual accesible desde la plataforma para la presentación formal de reclamos y quejas conforme a la normativa peruana.

Hasta que dicho formulario se encuentre operativo, los clientes podrán comunicar incidencias mediante los canales de atención indicados, sin perjuicio de sus derechos ni de los mecanismos legales de reclamación disponibles.

Los canales de atención comercial no sustituyen las obligaciones legales relativas al Libro de Reclamaciones.

21. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

BACO.PE podrá actualizar estos Términos y Condiciones por cambios operativos, comerciales, tecnológicos o normativos.

Las modificaciones serán publicadas en la plataforma con su fecha de actualización.

Los cambios no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores ni las condiciones de pedidos ya confirmados, salvo acuerdo válido o disposición legal aplicable.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las operaciones de BACO.PE se encuentran sujetas a la legislación de la República del Perú, incluyendo las normas de protección al consumidor, protección de datos personales y comercialización de bebidas alcohólicas que resulten aplicables.